01
Vstup do firmy
Najskôr pochopím realitu firmy. Rozhovor s vedením, pohľad na čísla, pochopenie ambícií a hraníc.
- Úvodná konzultácia s majiteľom alebo vedením
- Prehľad obchodných čísel a rozpočtov
- Definícia ambície a časového horizontu
Proces
Šesť krokov k rastu.
Žiadna mágia a žiadne prázdne frázy. Toto je presný postup, podľa ktorého vstupujem do firiem — a podľa ktorého viete kedykoľvek skontrolovať, kde sa nachádzame.
Rýchla odpoveď
Spolupráca s externým marketingovým riaditeľom prebieha v šiestich krokoch: vstup do firmy a pochopenie čísel, výskum v teréne medzi zákazníkmi a obchodníkmi, audit slabých miest, návrh stratégie s KPI, riadenie realizácie a priebežné vyhodnocovanie. Prvé dva kroky trvajú spolu 4 až 6 týždňov.
02
Terén
Spoznám klientov, obchodníkov, produkty a procesy. Tam, kde sa robí obchod.
- Rozhovory so zákazníkmi a partnermi
- Návštevy showroomov, prevádzok a stavieb
- Sledovanie obchodníkov pri reálnych rozhovoroch
03
Audit
Identifikujem slabé miesta, nevyužitý potenciál a obchodné bariéry. Hovorím pravdu, aj keď je nepríjemná.
- Audit marketingu, obchodu a procesov
- Analýza konkurencie a pozície na trhu
- Zoznam rýchlych výhier a systémových problémov
04
Stratégia
Navrhnem konkrétny plán rastu. S cieľmi, KPI a jasnou logikou, nie s prázdnymi frázami.
- Pozicionovanie a komunikačné piliere
- 12-mesačný plán aktivít a rozpočtu
- KPI, zodpovednosti a spôsob vyhodnocovania
05
Realizácia
Zapojím tím, nastavím úlohy a riadim výkon. Zodpovednosť leží na mne.
- Zadávanie a kontrola interného aj externého tímu
- Nastavenie procesov a nástrojov
- Školenie ľudí priamo pri práci
06
Vyhodnocovanie
Sledujem výsledky, upravujem smer a zlepšujem systém. Rast je proces, nie udalosť.
- Mesačný report pre vedenie
- Štvrťročná revízia stratégie
- Postupné odovzdávanie systému internému tímu
Metodika
Čo robím v teréne.
Terén je jediné miesto, kde sa dá zistiť, prečo zákazník kupuje — alebo prečo nekupuje.
Spoznávam klientelu
Rozumiem, kto sú skutoční zákazníci firmy a čo naozaj rozhoduje o ich nákupe.
Mapujem procesy
Zachytávam, ako firma skutočne funguje — nie ako to má v organigrame.
Sledujem obchod
Vidím, kde vznikajú príjmy a kde straty. Čísla, nie dojmy.
Hľadám slabé miesta
Identifikujem brzdičov rastu. Aj tie, o ktorých sa vo firme nehovorí.
Navrhujem riešenia
Konkrétny plán s merateľnými cieľmi a jasnou zodpovednosťou.
Riadim realizáciu
Zapájam tím, sledujem výkon a upravujem smer. Zodpovednosť leží na mne.
Výstup
Čo z toho firma reálne má.
- Jasnejšia značkaViete, čím sa odlišujete od konkurencie — a vedia to aj vaši obchodníci.
- Silnejší marketingKaždá aktivita má cieľ, rozpočet a merateľnú hodnotu.
- Lepší obchodný procesMarketing pomáha uzatvárať obchody, nie generovať dosahy.
- Výkonnejší tímKaždý vie, čo má robiť a prečo to robí.
- Viac kvalifikovaných dopytovMenej šumu, viac správnych klientov.
- Lepšie procesyRast je udržateľný a opakovateľný, nie závislý na jednom človeku.
- Pochopenie klientelyPoznáte svojich zákazníkov hlbšie ako konkurencia.
- Prepojený systémMarketing a obchod idú jedným smerom.
Poďme nastaviť rast vašej firmy.
Prvý krok je krátky rozhovor. Poviete mi, čo vás brzdí, ja poviem, či a ako viem pomôcť. Bezplatne a nezáväzne.